Jakarta (Indonesia Window) – Maskapai penerbangan Arab Saudi, Saudia, menawarkan layanan transportasi bagasi baru bagi pelanggan jamaah haji tahun 1443 hijriah dengan mengambil bagasi dari hotel atau penginapan mereka di Makkah dan Madinah, 24 jam sebelum keberangkatan. Barang bawaan para penumpang lalu dikirim ke pusat bagasi bandara sebelum mereka tiba.
Layanan ini memungkinkan penumpang untuk bepergian dengan mudah tanpa report dengan barang bawaan mereka setelah menunaikan ibadah.
Saudia juga mengeluarkan boarding pass dan label bagasi jamaah haji guna mempercepat proses check-in.
Layanan transportasi bagasi merupakan bagian dari inisiatif baru Saudia untuk memastikan kelancaran pengaturan perjalanan bagi jamaah haji tahun 1443 hijriah dan membatasi kepadatan dan waktu tunggu yang lama di bandara selama prosedur pemeriksaan dan penimbangan bagasi, serta check-in.
Pelanggan Saudia yang ingin memanfaatkan penawaran gratis ini dapat menggunakan WhatsApp dan email untuk melakukannya.
Bagi para penumpang yang berangkat dari Makkah harus berkoordinasi dengan grup perjalanan melalui email di hajjm1@jed-sa.com dan melalui layanan WhatsApp di +966515223812.
Sementara mereka yang berangkat dari Madinah dapat menghubungi Saudia melalui hajjS1@jed-sa.com dan WhatsApp di +966515223813 untuk mengambil bagasi mereka.
Saudia juga telah meluncurkan kampanye untuk membantu para penumpang agar dapat melalui proses bea cukai saat bepergian pulang dengan memberikan informasi prosedur klaim dan pengiriman bagasi melalui tanda-tanda yang dipasang di 20 stasiun internasional dan domestik, hotel, tempat perkemahan, dan tempat suci di Makkah dan Madinah.
Tanda-tanda tersebut menampilkan gambar dan informasi dalam enam bahasa yang berbeda.
Peraturan tersebut berkaitan dengan barang-barang yang tidak diperbolehkan dalam bagasi jinjing, termasuk air Zamzam, tas dengan tali longgar atau panjang, kotak yang bentuknya tidak beraturan atau rusak, dan memastikan bahwa bagasi dalam kondisi baik dengan diatur dan dikemas secara hati-hati.
Sumber: Arab News
Laporan: Redaksi