Survei: Masyarakat di dunia lebih percaya bisnis daripada pemerintah

Survei Edelman Trust Barometer menemukan bahwa masyarakat di sejumlah negara semakin muram tentang prospek ekonomi mereka daripada sebelumnya, dan lebih memercayai bisnis daripada lembaga lain seperti pemerintah, organisasi nirlaba, dan media massa yang semakin terkelompok.

 

Jakarta (Indonesia Window) – Orang-orang di seluruh dunia semakin muram tentang prospek ekonomi mereka daripada sebelumnya, dan lebih memercayai bisnis daripada lembaga lain seperti pemerintah, organisasi nirlaba, dan media di dunia yang semakin terkelompok, menurut sebuah survei dari firma hubungan masyarakat Edelman.

Dirilis pada Ahad malam (15/1) bertepatan dengan pertemuan para elit bisnis dan pemimpin pemerintah Forum Ekonomi Dunia (World Economic Forum/WEF) pekan ini di Davos, Swiss, survei online yang dilakukan di 28 negara itu menunjukkan bahwa lebih sedikit orang yang percaya keluarga mereka akan lebih baik dalam lima tahun.

Mereka yang percaya bahwa mereka akan lebih baik, turun menjadi 40 persen dari 50 persen tahun lalu dan mencapai posisi terendah sepanjang masa di 24 negara. Ini karena 89 persen dari responden takut kehilangan pekerjaan, 74 persen khawatir inflasi, 76 persen khawatir perubahan iklim, dan 72 persen khawatir perang nuklir.

Survei Edelman Trust Barometer itu juga mengatakan, 62 persen responden melihat bisnis sebagai kompeten dan etis, dibandingkan dengan 59 persen yang masih percaya pada lembaga nonpemerintah, 51 persen untuk pemerintah dan 50 persen untuk media mass. Kecenderungan untuk lebih memercayai bisnis disebabkan oleh bagaimana perusahaan memperlakukan para pekerja selama pandemik COVID-19 dan kembali ke kantor, serta banyak bisnis yang bertekad untuk keluar dari Rusia setelah menginvasi Ukraina.

Orang-orang masih mengatakan bahwa mereka tidak mempercayai CEO serta pemimpin pemerintahan dan jurnalis, namun masih memercayai eksekutif perusahaan, rekan kerja, dan tetangga mereka sendiri. Sementara itu, ilmuwan adalah orang yang paling dipercaya — mencakup 76 persen responden.

“Tingkat kepercayaan yang tumbuh dalam bisnis membawa serta ekspektasi CEO yang lebih tinggi dari sebelumnya untuk menjadi suara terdepan dalam masalah sosial,” kata Richard Edelman, CEO Edelman. “Dengan selisih enam banding satu, responden menginginkan lebih banyak keterlibatan masyarakat oleh bisnis dalam isu-isu seperti perubahan iklim, ketidaksetaraan ekonomi, dan pelatihan ulang tenaga kerja.”

Tetapi perusahaan menghadapi pertentangan, dengan 52 persen responden mengatakan bisnis tidak dapat menghindari politisasi ketika mereka menangani masalah sosial yang memecah belah, kata survei.

Terlepas dari ketidakpastian, orang-orang ingin perusahaan membela mereka, dengan 63 persen responden mengatakan mereka membeli atau mendukung merek berdasarkan keyakinan dan nilai mereka.

Sebagian besar responden mengatakan bisnis harus berbuat lebih banyak untuk menghadapi perubahan iklim, ketimpangan ekonomi, dan masalah lainnya.

Ini terjadi ketika perpecahan sosial telah mengakar, menciptakan dunia yang terpolarisasi yang membuat orang merasa tidak dapat mengatasi perbedaan mereka atau bahkan tidak bersedia membantu orang lain yang tidak memiliki keyakinan yang sama, kata survei tersebut.

Kurang dari sepertiga responden mengatakan bahwa mereka akan membantu, tinggal bersama, atau bekerja dengan seseorang yang sangat tidak setuju dengan sudut pandang mereka. Enam negara — Argentina, Kolombia, Amerika Serikat, Afrika Selatan, Spanyol, dan Swedia — terdaftar sebagai negara yang sangat terpolarisasi, didorong oleh ketidakpercayaan pada pemerintah dan kurangnya identitas bersama.

Jika perpecahan tidak ditangani, orang-orang khawatir akibatnya akan semakin memperparah prasangka dan diskriminasi, serta melambatkan pembangunan ekonomi dan kekerasan di jalanan, kata laporan itu.

Lebih dari 40 persen dalam survei percaya bahwa pemerintah dan perusahaan harus bekerja sama untuk memecahkan masalah sosial, dengan tanggung jawab pada lembaga yang paling tepercaya — yakni bisnis — untuk menyatukan masyarakat yang berbeda.

Sebagian besar responden (64 persen) mengatakan, perusahaan yang mendukung politisi dan media yang membangun konsensus, akan membantu meningkatkan kesopanan dan memperkuat masyarakat.

Survei Edelman Trust Barometer itu dilakukan secara online di tahun ke-23, mencakup 32.000 orang di 28 negara, mulai 1 November hingga 28 November.

Sumber: The Associated Press

Laporan: Redaksi