Jakarta (Indonesia Window) – Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia dan Emirates Uni Emirat Arab sepakat untuk kerja sama dalam memperluas jaringan penerbangan di 18 rute yang menghubungkan Indonesia, Timur Tengah, Eropa dan Afrika.
Kerja sama tersebut dituangkan dalam penandatanganan nota kesepahaman oleh Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra dan Chief Commercial Officer Emirates, Adnan Kazim di Dubai, pada Kamis (4/11).
Dari kerja sama tersebut, para penumpang Garuda Indonesia akan mendapatkan kemudahan akses ke berbagai tujuan yang dioperasikan oleh Emirates, diantaranya Dubai, Bahrain, Moskow, Johannesburg, Kairo, London dan Manchester, kata Irfan Setiaputra dalam keterangannya di Jakarta, Senin.
Sementara itu, penumpang Emirates yang akan melakukan perjalanan ke Indonesia melalui Jakarta dapat menikmati layanan penerbangan lanjutan ke berbagai tujuan prioritas di Indonesia seperti Denpasar, Surabaya, Makassar, Balikpapan, Manado, Medan, Padang, dan Solo.
Irfan berharap kerja sama yang berlaku efektif mulai 2 Januari 2022 tersebut akan mendorong aktivitas pariwisata dan perdagangan dalam rangka memulihkan ekonomi nasional.
“Berangkat dari komitmen yang sama untuk menghadirkan layanan penerbangan yang aman, sehat dan nyaman melalui penerapan protokol kesehatan yang ketat, kemitraan ini kami harapkan dapat menghadirkan berbagai pilihan tujuan dengan layanan penerbangan terbaik bagi penumpang,” ujarnya.
Selain itu, para penumpang juga akan menikmati kemudahan layanan penerbangan secara end-to end mulai dai pemesanan tiket, hingga kebijakan bagasi (baggage check-through) yang dapat diambil di tujuan akhir.
Lebih lanjut, kedua maskapai juga akan menjajaki peluang kerja sama dalam mengelola program frequent flyer yang memungkinkan penumpang untuk mendapatkan dan menukarkan poin yang telah diperoleh ke dalam bentuk tiket penerbangan dan manfaat eksklusif lainnya.
Irfan menambahkan, sebagai upaya untuk memperkuat jaringan internasional, hingga Oktober 2021, Garuda Indonesia telah memiliki kerja sama codeshare dengan sedikitnya 24 mitra maskapai di seluruh dunia yang menghubungkan para penumpang Garuda Indonesia ke berbagai pilihan tujuan.
Sementara itu, Adnan Kazim, mengatakan bahwa Emirates senang dapat menjalin kemitraan dengan Garuda Indonesia.
“Kerja sama tersebut akan memberikan akses ke lebih banyak tujuan di Indonesia serta konektivitas tanpa batas dan nyaman ke delapan tujuan domestik di Indonesia ke dan dari Dubai, dan ke jaringan global kami melalui Jakarta, dan tiga tujuan melalui Denpasar,” terang Kazim.
Menurutnya, Indonesia adalah pasar yang penting bagi Emirates, dan kerja sama dengan Garuda Indonesia merupakan bukti komitmen perusahaannya untuk terus memperkuat jaringan dan meningkatkan penawaran.
“Melalui jaringan gabungan kedua maskapai yang diperluas, kami menawarkan pengalaman yang lebih tanpa kendala kepada penumpang kami pada saat check-in, pemeriksaan bagasi, dan boarding di setiap langkah perjalanan mereka hanya dengan satu tiket,” ujar Kazim.
Laporan: Redaksi