COVID-19 – Layanan psikologis Saudi terima lebih dari 20.000 konsultasi selama pandemik

Jakarta (Indonesia Window) – Pusat layanan konseling dan aplikasi “Qareeboon”, yang berafiliasi dengan Pusat Nasional untuk Promosi Kesehatan Mental (NCMH) Arab Saudi melayani 20.130 konsultasi psikologis selama tiga bulan terakhir.

Pusat ini menerima permintaan konseling dari semua jenis selama 12 jam sehari, dari puku 08.00 hingga 16.00, enam hari sepekan, kecuali hari Jumat, melalui nomor bebas pulsa 920033360 dari seluruh wilayah kerajaan dan semua segmen dari masyarakat, sebut laporan Saudi Gazette.

Saat menerima permintaan kapan saja melalui aplikasi “Qareeboon”, baik melalui teks atau suara, tim psikolog terlatih serta staf dengan pengalaman di bidang kesehatan mental di pusat tersebut memberikan konseling dengan tetap menjaga kerahasiaan.

Pusat konsultasi tersebut mengatakan bahwa konsultasi yang diterima selama periode lalu terkait dengan beberapa gangguan psikologis, termasuk ketakutan, kecemasan, stres, dan depresi, serta masalah psikologis lainnya.

Melalui langkah ini, pihaknya berupaya memfasilitasi akses konseling sehingga dapat memitigasi dampak masalah psikologis pada masyarakat, terutama yang terkait dengan pandemic COVID-19, seperti kecemasan umum, stres, depresi, dan gangguan psikologis lainnya.

Laporan: Redaksi